Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

Last updated: 3. September 2026

1. Betreiber und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für den Online-Fachhandel Rasur & Bart, erreichbar unter rasurundbart.shop. Betreiberin der Storefront und Vertragspartnerin für alle über diese Website geschlossenen Kaufverträge ist die Hanseklang Handelskontor GmbH, Barbierweg 27, 22765 Hamburg, Deutschland.

Die Hanseklang Handelskontor GmbH ist ein unabhängiges, 2019 gegründetes Handelskontor mit Sitz in Hamburg, das auf den fachgerechten Vertrieb, die Lagerung und die Auslieferung von Pflege- und Rasurartikeln für den Herrenbereich spezialisiert ist. Sie betreibt den Fachhandel unter der Storefront-Bezeichnung „Rasur & Bart“ und ist bewusst kein Markenhersteller und keine offizielle Markenwebsite. Rasur & Bart ist ein unabhängiger Fachhändler für Bartpflege mit sorgfältig ausgewählten Marken wie Captain Fawcett und Percy Nobleman.

Zu den Aufgaben der Betreiberin gehören die vertragliche Betreibung der Storefront, die Verwaltung der Lagerbestände, Kommissionierung und Auslieferung, die Kuratierung der Markenauswahl, der Betrieb des Kundenservice sowie die Einhaltung von Verbraucher-, Datenschutz- und Widerrufsrecht.

2. Nutzung der Website und Kundeneignung

Die Nutzung von rasurundbart.shop setzt voraus, dass Sie volljährige natürliche oder juristisch handlungsfähige Personen sind und unsere Angebote ausschließlich im Rahmen der bereitgestellten Funktionen nutzen. Bestellungen sind nur zu privaten oder vertraglich vereinbarten Zwecken zulässig; der gewerbliche Weiterverkauf ohne vorherige schriftliche Abstimmung ist nicht gestattet.

3. Kundenkonten

Falls Sie ein Kundenkonto anlegen, sind Sie für die Richtigkeit Ihrer Angaben, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Melden Sie uns bitte unverzüglich einen Verdacht auf unbefugte Nutzung. Wir behalten uns vor, Konten bei Missbrauch oder Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren.

4. Sortiments- und Produktinformationen

Unser Sortiment umfasst rund 199 Artikel der Marken Captain Fawcett und Percy Nobleman. Alle Artikel werden ausschließlich über vertraglich dokumentierte autorisierte Händlerkanäle der jeweiligen Marken beschafft; Ware aus unbestätigten Quellen wird nicht angenommen.

Vor der Freischaltung wird jedes Produkt auf Chargennummer, Haltbarkeitsangaben, Verpackungsintegrität und Konsistenz mit der Herstellerdokumentation geprüft. Trotz sorgfältiger Pflege können Abbildungen und Beschreibungen in Einzelfällen vom gelieferten Artikel abweichen. Farb- und Duftangaben sind unverbindliche Beschreibungen. Keine Angaben auf dieser Website stellen Garantie- oder Heilversprechen dar; maßgeblich sind die Produktdetails und die Angaben des jeweiligen Herstellers.

5. Preise, Aktionen und Gutscheinbedingungen

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Preise können je nach Herstellerpreisempfehlung, Aktionen, Chargen und Verfügbarkeit schwanken; kurzfristige Aktionspreise gelten nur, solange der jeweilige Bestand reicht. Unser Preisvorteil entsteht durch Effizienz im Handel – Direkthandel ohne zwischengeschaltete Großhandelsstufen, eine schlanke Betriebsstruktur mit eigenem Kommissionierlager und ein fokussiertes Sortiment – und wird an Kundinnen und Kunden weitergegeben, niemals durch Abweichungen bei Herkunft, Originalverpackung oder Chargenintegrität.

Der Aktionscode BART15 gewährt 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Rabatte werden aus Beschaffungsvorteilen und Marketingbudgets finanziert, nicht durch Minderung der Produktqualität. Rabatte sind nicht kombinierbar mit anderen Aktionen, sofern im Checkout nicht anders angegeben, und haben keinen Barausgleichswert.

6. Bestellablauf und Vertragsschluss

Artikel im Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Bei Nichtverfügbarkeit einzelner Artikel informieren wir Sie unverzüglich; eine erhaltene Zahlung wird in diesem Fall vollständig erstattet.

7. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Der fällige Betrag wird je nach gewählter Zahlungsmethode unmittelbar bei Bestellung abgebucht. Für PayPal gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Dienstes.

8. Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Der Standardversand kostet 8,00 €; ab einem Bestellwert von 45,00 € ist der Versand kostenfrei. Die Ware wird aus unserem eigenen Kommissionierlager versandt, in dem chargenbezogene Rückverfolgbarkeit und Lagerung nach Herstellerangaben in trockener, temperierter Umgebung gewährleistet sind.

9. Rückgaben und Widerrufsrecht

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Neben diesem freiwilligen Rückgaberecht besteht das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher, dessen Details bei der Bestellung mitgeteilt werden. Rücksendungen bitte mit Angabe der Bestellnummer an uns richten; die Rücksendekosten trägt im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes gilt.

10. Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Bei reclamierten Artikeln gilt: Erweist sich ein Artikel wider Erwarten nicht als Original, erfolgt eine vollständige Rückerstattung inklusive Rücksendekosten sowie Ersatz nach Wahl der Kundin oder des Kunden.

11. Authentizität, Qualität und Reklamationsweg

Unser Bekenntnis

Die Hanseklang Handelskontor GmbH garantiert, dass jeder versandte Artikel ein Original der jeweils angegebenen Marke ist. Stichprobenhafte Wareneingangskontrollen, chargenbezogene Rückverfolgbarkeit und fachgerechte Lagerung sichern diese Zusicherung.

Prüfung beim Erhalt

Wir bitten Sie, bei Erhalt Versiegelung, Chargenaufdruck und Verpackungszustand zu prüfen und Auffälligkeiten binnen kurzer Frist zu melden.

Einreichung einer Reklamation

• Angabe der Bestellnummer
• Foto von Artikel, Chargenaufdruck und Verpackung
• Kurzbeschreibung der festgestellten Auffälligkeit und Datum des Erhalts

Prüfverfahren und Abhilfe

• Eingangsbestätigung innerhalb eines Werktags
• Prüfung der Vorlage gegen Lagerreferenzen der gleichen Charge
• Mitteilung des Prüfergebnisses und des Lösungsvorschlags

Begründete Beanstandungen werden unbürokratisch gelöst: durch Ersatz, Gutschrift oder Rückerstattung – ohne Wartefristen über die zugesagten Termine hinaus. Bei ungelösten Fällen nach zweimaligem Bearbeitungsversuch erfolgt die Eskalation an die Leitung des Handelskontors.

12. Garantie

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Supportangaben des jeweiligen Herstellers. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Layouts, sind geistiges Eigentum der Hanseklang Handelskontor GmbH oder werden mit Erlaubnis der Rechteinhaber verwendet. Die Markennamen Captain Fawcett und Percy Nobleman sind Marken der jeweiligen Inhaber; ihre Nennung erfolgt im Rahmen der Beschreibung des Sortiments und begründet keinen Anspruch auf eine offizielle Markenbeziehung.

14. Zulässige Nutzung

• Kein automatisiertes Auslesen, Scrapen oder Download von Inhalten über die übliche Website-Nutzung hinaus
• Keine Störungs- oder Überlastungsversuche der Plattform
• Keine Ausgabe dieser Domain als offizielle Website einer Marke
• Keine Übermittlung rechtswidriger, belästigender oder irreführender Inhalte über unsere Kontaktkanäle

15. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Website, können jedoch technisch bedingte Unterbrechungen, Wartungsarbeiten oder kurzfristige Nichtverfügbarkeit einzelner Artikel nicht ausschließen. Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht.

16. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Diese Haftungsregelungen gelten nicht für zwingende gesetzliche Haftungstatbestände.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird. Gerichtsstand ist Hamburg, soweit zulässig.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, um Änderungen unseres Sortiments, neuer Dienstleistungen oder gesetzlicher Vorgaben Rechnung zu tragen. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltende Version ist maßgeblich; wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht.

19. Kontakt und Support

Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@rasurundbart.shop. Der Service läuft von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ); außerhalb dieser Zeiten eingegangene Nachrichten werden am nächsten Werktag in zeitlicher Reihenfolge bearbeitet.

• Allgemeine Anfragen: support@rasurundbart.shop – Eingangsbestätigung, Klärung oder Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung, Rückmeldung mit Ergebnis oder Zwischenstand. Erste Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bitte Bestellnummer, Kontaktangaben und Kurzbeschreibung des Anliegens angeben.
• Datenschutz und rechtliche Anliegen (Datenauskünfte, Löschungen, Widerrufe): datenschutz@rasurundbart.shop – Bearbeitung nach gesetzlichen Fristen mit schriftlicher Rückmeldung, erste Antwort innerhalb von 72 Stunden an Werktagen. Eskalation bei ungelösten Fällen an die Geschäftsführung des Handelskontors.

Postalische Adresse: Hanseklang Handelskontor GmbH, Barbierweg 27, 22765 Hamburg, Deutschland